Politique de confidentialité d’Abbott Laboratories
Date d’entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité : 3/3/2006
Cette Politique de confidentialité définit comment Abbott Laboratories, y compris ses subsidiaires et affiliés (dénommés ci-après « Abbott ») traitent l’information à caractère personnel que vous soumettez aux sites web contrôlés par Abbott incluant un lien hypertexte vers cette Politique de confidentialité (dénommés ci-après « Site(s) web Abbott »). Sauf mention contraire spécifique, cette Politique de confidentialité ne s’applique pas à l’information à caractère personnel que vous nous soumettez hors ligne, ni aux sites web Abbott n’incluant pas un lien hypertexte vers cette Politique de confidentialité, ni aux personnes résidant aux Etats-Unis, ni à des sites tiers pouvant faire l’objet d’un lien hypertexte sur des Sites web Abbott. Votre utilisation des Sites web Abbott est régie par cette Politique de confidentialité et par les Conditions d’utilisation en ligne.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité avant d'utiliser les Sites web Abbott ou de nous soumettre toute information à caractère personnel.
Qu’est-ce que « l’information à caractère personnel » concernée par cette Politique de confidentialité ?
« L’information à caractère personnel » regroupe toute information vous identifiant ou pouvant être de nature à vous identifier personnellement et que vous soumettez aux, ou est requise par les Sites web Abbott. Parmi les exemples d’information à caractère personnel figurent votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail ou bien encore votre numéro de téléphone.
Comment Abbott collecte-t-il l'information en ligne ?
Abbott collecte l’information de deux façons :
- Information à caractère personnel soumise par vous :
Abbott collecte l’information à caractère personnel que vous entrez dans des champs de données sur les Sites web Abbott. Par exemple, vous pouvez indiquer votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et/ou d’autres renseignements, afin de recevoir des informations concernant différents sujets, vous inscrire à des programmes Abbott, contacter le service clientèle d’Abbott ou participer à des enquêtes effectuées par Abbott. Afin de protéger votre confidentialité, nous vous conseillons de ne pas fournir d’informations autres que celles spécifiquement requises.
- Collecte passive d’information à caractère non identifiable :
Les Sites web Abbott peuvent être amenés à collecter des informations relatives à votre consultation des Sites web Abbott que vous ne soumettez pas activement. Ces informations à caractère non identifiable peuvent être collectées par l'intermédiaire de diverses technologies, comme par exemple les cookies ou les web beacons. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont transférés sur votre disque dur depuis un site web. Les web beacons (que l’on appelle aussi fichiers GIF, pixel tags ou tags HTML) permettent à Abbott d’identifier tel ou tel cookie sur votre browser. Votre browser Internet transmet automatiquement aux Sites web Abbott certaines de ces informations à caractère non identifiable, telles que l’adresse URL du site web que vous venez de consulter ou bien encore la version de votre browser. Les technologies de collecte passive d'information (ou technologies de tracking) contribuent à faciliter votre utilisation des Sites web Abbott, en permettant à Abbott d'améliorer ses services, de perfectionner les Sites web Abbott en fonction des préférences des utilisateurs, d’établir des statistiques, d’analyser les tendances et, de façon générale, de mieux administrer et d’améliorer la qualité des Sites web Abbott. Certaines fonctionnalités des Sites web Abbott peuvent ne pas être accessibles sans ces technologies de collecte passive d'information. L’information collectée à l’aide de ces technologies ne peut suffire à vous identifier, sans le recours à d'autres informations à caractère identifiable, et Abbott ne relie pas les informations supplémentaires à caractère identifiable avec les informations collectées par le biais de ces technologies de tracking. Pour tout ce qui concerne vos possibilités de limiter ou de désactiver ces technologies de tracking, veuillez lire ci-dessous la rubrique « Quels sont mes recours par rapport à la façon dont Abbott collecte et utilise l'information à caractère personnel me concernant ? ».
Dans quelles circonstances et à quelles fins Abbott peut-il être amené à collecter et à utiliser l’information à caractère personnel ?
Abbott utilise l’information à caractère personnel que vous soumettez aux Sites web Abbott pour répondre à vos questions et pour offrir des services efficaces à sa clientèle. Lorsque vous entrez des informations à caractère personnel dans un formulaire ou dans un champ de données sur un Site web Abbott, Abbott peut être amené à utiliser certaines technologies d’identification afin que ce Site web Abbott « garde une trace » de vos préférences personnelles, telles que les rubriques du Site web Abbott que vous visitez le plus souvent, ou bien encore, si vous le souhaitez, votre identifiant d’utilisateur. Nous n’utiliserons les informations à caractère personnel que vous nous soumettez qu’à d’autres fins commerciales, par exemple pour vous proposer de recevoir des informations concernant nos produits ou services, pour vous inviter à participer à des enquêtes sur nos produits, ou pour vous avertir d’offres promotionnelles, et uniquement si vous en avez fait la demande préalable.
Est-ce que Abbott consolide l’information à caractère personnel ?
Abbott peut être amené à consolider l'information à caractère personnel soumise par les utilisateurs des Site web Abbott. Nous pouvons également être amenés à consolider l'information d'une manière non identifiable (données agrégées/anonymes) afin d’améliorer nos produits, nos services ou le fonctionnement des Sites web Abbott, de perfectionner nos activités de recherche ou dans le cadre de nos pratiques commerciales.
Quels sont mes recours par rapport à la façon dont Abbott collecte et utilise l’information à caractère personnel me concernant ?
Vous avez toujours la possibilité de limiter la quantité et la nature des informations à caractère personnel que vous nous soumettez en ne remplissant pas de formulaires ni de champs de données sur les Sites web Abbott. Veuillez noter que certains de nos services en ligne ne sont accessibles que si vous nous soumettez les informations à caractère personnel requises. Dans certaines rubriques des Sites web Abbott, nous pouvons être amenés à vous demander si vous souhaitez faire partie de notre liste d'envoi pour recevoir des informations, des offres promotionnelles ou d’autres services susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez également avoir la possibilité de répondre à des questions ou de sélectionner des options relatives à vos préférences vous permettant d’indiquer si vous ne souhaitez pas que les Sites web Abbott utilisent des technologies de tracking, telles que les cookies, afin de « garder une trace » de certaines de vos informations à caractère personnel, comme par exemple votre identifiant d’utilisateur ou vos adresses, lors d’une prochaine visite. Veuillez toutefois noter que sur les Sites web Abbott utilisant les technologies de tracking afin de collecter des informations à caractère non identifiable, vous n’avez en général pas la possibilité de refuser l’utilisation de ces technologies. Certains browser Internet vous donnent la possibilité de limiter ou de désactiver ces technologies de tracking utilisées pour collecter des informations à caractère non identifiable.
Qui a accès à l’information à caractère personnel me concernant ?
L’information à caractère personnel est accessible à un nombre restreint d’employés d’Abbott, à certaines compagnies avec lesquelles Abbott peut être amené à conduire des programmes communs, et à des tierces parties réalisant des activités commerciales sous contrat avec Abbott. Nos employés sont formés à collecter et à traiter l'information de façon appropriée et dans le respect de la confidentialité. Par ailleurs, Abbott sollicite toujours votre consentement, si la loi en vigueur l’exige, quand vous vous inscrivez à un programme réalisé conjointement avec une autre compagnie qui pourrait être amenée à demander l’accès à vos informations à caractère personnel. De plus, Abbott requiert de ses sous-contracteurs de maintenir la confidentialité de vos informations à caractère personnel et de n’utiliser vos informations à caractère personnel que dans le cadre d’activités réalisées pour Abbott.
Abbott divulgue-t-il des informations à caractère personnel à des tierces parties ?
Sauf mention contraire dans cette rubrique, Abbott ne divulgue pas vos informations à caractère personnel à des tierces parties sans vous avoir fourni la possibilité de donner votre consentement. Abbott peut être amené à divulguer sans votre consentement vos informations à caractère personnel à des tierces parties prestataires de services participant à nos activités commerciales. Abbott requiert de ces tierces parties prestataires de services de maintenir la confidentialité de vos informations à caractère personnel et de n’utiliser vos informations à caractère personnel que dans le cadre d’activités réalisées pour Abbott et en conformité avec les instructions d’Abbott. Abbott se réserve le droit de divulguer vos informations à caractère personnel dans le cadre d’une demande d’information dûment autorisée de la part des autorités gouvernementales ou si la loi l’exige. Dans l’hypothèse où Abbott vendrait l’une de ses gammes de produits ou l’une de ses filiales, Abbott ne transmettra vos informations à caractère personnel à l’acheteur qu’avec votre consentement, si la loi en vigueur l’exige, afin que l’acheteur puisse continuer à vous fournir des informations et des services.
Comment Abbott sécurise-t-il l’information à caractère personnel ?
Abbott prend soin de sécuriser chacun des Sites web Abbott collectant des informations à caractère personnel ; toutefois, nous ne pouvons garantir la confidentialité des informations à caractère personnel transmises sur Internet. Nous vous recommandons d’être prudent lorsque vous transmettez des informations à caractère personnel sur Internet. Abbott ne peut garantir que des tierces parties non autorisées ne puissent avoir accès à vos informations à caractère personnel ; ainsi, quand vous soumettez des informations à caractère personnel sur les Sites web Abbott, vous devez soigneusement en évaluer les avantages et les risques. En outre, les Sites web Abbott régis par cette Politique de confidentialité vous avertissent à chaque fois que vous êtes sur le point de consulter, par le biais d’un lien hypertexte, un site web qui n’est pas contrôlé par Abbott, et nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de tels sites tiers avant de leur soumettre toute information à caractère personnel.
Comment Abbott protège-t-il la confidentialité des enfants ?
Abbott ne collecte ni n’utilise intentionnellement aucune information à caractère personnel provenant d’enfants (les « enfants » étant définis comme des mineurs de moins de 13 ans) sur les Sites web Abbott. Nous n’autorisons pas intentionnellement les enfants à commander nos produits, communiquer avec nous ou utiliser nos services en ligne. Si vous êtes parent et que vous avez des raisons de croire que votre enfant nous a adressé des informations, merci de bien vouloir nous contacter par le biais de l’une des méthodes indiquées ci-dessous, afin que nous puissions régler le problème directement avec vous.
Comment puis-je modifier des informations à caractère personnel ou les supprimer de vos fichiers clients ?
Avec votre collaboration, Abbott s’efforce de maintenir l’exactitude et l’actualité des informations à caractère personnel. Vous pouvez demander à ce que vos informations à caractère personnel soient supprimées, modifiées ou rectifiées. Merci de bien vouloir nous faire part de vos demandes en nous contactant par le biais de l’une des méthodes indiquées ci-dessous.
Combien de temps Abbott conserve-t-il l’information à caractère personnel ?
En général, Abbott ne conserve vos informations à caractère personnel qu’aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fonctions pour lesquelles elles ont été collectées, ces durées étant définies par les lois en vigueur.
Comment puis-je contacter Abbott ?
Si vous avez des questions concernant la nature, l’utilisation, la modification ou la suppression des informations à caractère personnel que vous nous avez soumises, ou si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de la part d’Abbott ou de l’un de ses programmes spécifiques, merci de bien vouloir nous contacter en cliquant sur le lien « Nous contacter » sur le Site web Abbott que vous être en train de visiter ou en nous envoyant un e-mail à webmaster@abbott.com. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :
Abbott Laboratories
Attention: Public Affairs, Department 383
100 Abbott Park Road
Abbott Park, IL 60064-6048
Merci de bien vouloir mentionner dans toutes vos communications avec Abbott l’adresse e-mail sous laquelle vous vous êtes enregistré (le cas échéant), mais aussi l’adresse du Site web Abbott (par ex. Abbott.com, etc.) auquel vous avez soumis les informations à caractère personnel sur lesquelles portent votre question ou votre demande, ainsi qu’une explication la plus détaillée possible de votre demande. Si vous souhaitez supprimer, modifier ou rectifier vos informations à caractère personnel et que vous nous contactez par e-mail, merci de bien vouloir indiquer, selon le cas, « Demande de suppression d’information » ou « Demande de modification/rectification d’information », dans le sujet de l’e-mail. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Comment puis-je savoir si Abbott a actualisé cette Politique de confidentialité ?
Si Abbott devait modifier ses pratiques en matière de confidentialité, une version actualisée de cette Politique de confidentialité prenant en compte ces modifications sera mise en ligne et nous vous en informerons en actualisant la date d’entrée en vigueur figurant au sommet de cette Politique de confidentialité. Dans le respect de vos droits selon les lois en vigueur, Abbott se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité, si nécessaire, afin de refléter d’éventuelles avancées technologiques, des changements de législation ou de réglementation, ou bien encore l’évolution des bonnes pratiques commerciales.